禮品文化
商 務 招 待 的 基 本 原 則
廣州旭鑫工藝禮品公司
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招待工作也蘊含著藝術的想像。商業經理人應該有這種意識。要獲得業務並成功合作,必須使客戶得到真正的快樂。商務招待,應該被看作一種投資,而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。
商務招待的基本原則是,可以高消費,但是要反對浪費。
商務招待成功的秘訣在於細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會高興你的細心的。
商務招待是經常發生的活動,從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。
1.在一對一的基礎上去瞭解客人。
2.對新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助,真誠表達你的謝意。
4.商業場合不要羞於推銷你自己,要敢幹推銷自己。
5.得到熱情招待,要在適當時機考慮回報。
6.強化與老客戶的關係,因為80%的商業利潤可能就來自那20%的老客戶。
7.在商務招待中提高公司形象。
8.注意在招待過程中強調公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。
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