經營實務
和氣生財生意經
廣州旭鑫工藝禮品公司
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和氣生財是中國人信奉的生意經,它指的是做生意必須廣積人緣,廣開財路,避免四處受敵,從而為自己創造一個良好的經商環境。為了達到這一目的,我們就必須做到與人為善、笑臉迎人、以小損換大益,以小忍促大成,一方面趨利避害,巧創商機,另一方面以“知足常樂”為座右銘,以“假糊塗真聰明”為基本原則,變危機為契機,從長計議、細水長流,真正開闢和氣致禪的生意局面。
“和氣生財”可以說是一句最古老的生意經了。把待人和氣用於經商中,不僅會受到顧客的歡迎,改善商店與顧客的關係,提高商店信譽,而且可促進成交,擴大銷售,增加贏利。從這角度來說,和氣生財是一種不顯山不露水的生意經。
我們常常可以看到這樣的情景:同質同價的商品,有的商店因待客和氣,光顧者便絡繹不絕,生意十分興隆;有的商店因待客態度冷淡,結果門前冷清、顧客稀少,生意甚為蕭條。有些顧客寧可捨近求遠到服務態度好的商店或優秀服務員跟前去買東西,而不願就近到服務態度不好的商店去買東西,可見和氣生財在生意上的重要性。
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